26 enero 2010

NUESTROS COMPROMISOS

Atención personalizada cuando se solicite información, orientación y asesoramiento.
·Atención por profesionales, especialistas en las materias correspondientes, en un plazo inferior a 48 horas.
Confidencialidad: Las consultas se realizan en un espacio donde la privacidad está garantizada.
Garantía del derecho fundamental a la protección de datos personales.
Trato amable y cordial escuchando activamente cuando se solicita información, orientación o asesoramiento, comprobando que la respuesta ha sido entendida.
Respuesta clara, rápida y veraz a lo demandado, utilizando un lenguaje preciso y adecuado.

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